Gerente General - Mount Prospect Whiskey Hill Brewery & Kitchen

Gerente General - Mount Prospect

Tiempo completo • Whiskey Hill Brewery & Kitchen
Estamos buscando un Gerente General de Restaurante con experiencia y pasión para unirse a nuestro equipo.
Como gerente general de un restaurante, su principal responsabilidad es con el cliente, asegurándose de que cada huésped tenga una experiencia maravillosa
Para tener éxito como gerente general de un restaurante, debe tener excelentes habilidades de comunicación y pasión por el servicio al cliente. Debes ser alguien que predica con el ejemplo, tanto en la forma en que interactúas con tu equipo como en la forma de apoyar a nuestros huéspedes.
También asumirá una variedad de responsabilidades y deberes, como reclutar y contratar personal del restaurante, capacitar, supervisar la calidad de los alimentos, crear y ejecutar estrategias de marketing para restaurantes, desarrollar menús, así como saludar y atender a los huéspedes del restaurante y apoyar el servicio. A continuación se muestra una lista más exhaustiva de sus deberes esperados.
DEBERES LABORALES:
  • Administrar y supervisar toda la operación del restaurante
  • Ofrecer servicios excepcionales a los huéspedes
  • Garantizar la satisfacción de los huéspedes
  • Planificar nuevos menús y actualizar los existentes
  • Planificar y desarrollar la estrategia general de marketing del restaurante
  • Gestiona la pila tecnológica del restaurante.
  • Responder de manera eficiente a las preguntas y quejas de los clientes
  • Organizar y supervisar los turnos
  • Gestionar y liderar al personal
  • Desarrollar el personal por hora y salarial
  • Contratar nuevos empleados
  • Despedir a los empleados cuando sea necesario
  • Capacitar y evaluar el desempeño del personal
  • Administre el costo de los alimentos, pronostique los requisitos y mantenga el inventario
  • Administre los suministros del restaurante, incluidos los utensilios pequeños
  • Controle los costos y minimice el desperdicio
  • Crear y fomentar un ambiente de trabajo positivo
  • Implementar estrategias innovadoras para mejorar la productividad, las ventas y la calidad de los alimentos.
  • Amplio conocimiento de Cerveza Artesanal y Coctelería
REQUISITOS DEL TRABAJO:
  • Idealmente, 5+ años de experiencia como Gerente General de Restaurante o rol similar
  • Idealmente, 5+ años de experiencia en gestión de servicio al cliente
  • Amplio conocimiento de la gastronomía y el vino
  • Informática
  • Familiaridad con el software de gestión de restaurantes
  • Experiencia en organización de eventos
  • Fuerte liderazgo, motivación y habilidades interpersonales
  • Buenas habilidades de gestión financiera
  • Pensamiento crítico y habilidades de resolución de problemas
  • Jugador de equipo
  • Buenas habilidades de gestión del tiempo
  • Gran habilidad interpersonal y de comunicación s
  • Diploma de escuela culinaria o licenciatura en Administración de Empresas
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